Tato služba je určena ke komunikaci a vyřizování požadavků poimplementační podpory pro zákazníky, kteří se společností Aimtec uzavřou smlouvu o podpoře. Zákazník tak má jistotu servisní odezvy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a prostřednictvím Internetu může sledovat stav plnění svého požadavku.

